INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Denis Arreda è cosciente dell’importanza dei dati personali dei propri clienti ed utenti, pertanto intende informare e fornire agli stessi il massimo controllo possibile sulla gestione delle informazioni di carattere personale raccolte per il tramite del presente sito internet (il “Sito”).

• Titolarità del trattamento dei dati raccolti e trattati nel Sito
Il Titolare del trattamento dei dati raccolti sul Sito è:
Denis Arreda di Denis Cortese – Via San Filippo 1, 13900 BIELLA (di seguito, "Denis Arreda" o il “Titolare”). Per qualsiasi informazione relativa al tema potete contattarci al seguente indirizzo e-mail info@denisarreda.com

2) Categoria di dati trattati, finalità dei trattamenti svolti sul Sito
Attraverso il Sito vengono raccolti e trattati differenti tipologie di dati personali, per finalità e con modalità diverse. Più precisamente:
(a) Cookies: dati personali inerenti alla navigazione, trattati sia al fine di consentire il corretto funzionamento del Sito, sia per finalità di marketing. A tal riguardo ti invitiamo a leggere la specifica Cookie Policy; (b) Registrazione e Servizi: dati personali forniti volontariamente dall’utente (come l'indirizzo di posta elettronica, i dati anagrafici, la password ed informazioni fornite mediante la compilazione del form di contatto), o altrimenti lecitamente acquisiti, per riscontrare le richieste di quest’ultimo ed offrire i servizi, l’assistenza e le informazioni richieste circa i prodotti ed il mondo Denis Arreda. I dati personali forniti direttamente dall’utente ed inerenti alle esperienze lavorative ed al percorso di studi, per proporre la propria candidatura ed il proprio curriculum vitae a Denis Arreda, sono trattati da quest’ultimo per valutare la candidatura presentata. (c) Social log-in: Si precisa che la registrazione e l’accesso tramite profilo social comportano la comunicazione di determinati dati (tra cui nome, cognome, email ed eventuali altri dati relativi all’utente e presenti sul social medesimo) da parte del social prescelto e necessitano prima del log-in di una specifica autorizzazione a procedere. In alcuni casi i social richiedono di ottenere alcuni feedback ed informazioni circa l'utilizzo del log-in. Per maggiori informazioni si invita a fare riferimento alla relativa documentazione privacy presente sul social Facebook ( https://www.facebook.com/about/privacy/update?ref=old_policy ) Google + ( https://policies.google.com/privacy ); (d) Marketing: con l’espresso consenso dell’utente, Denis Arreda può trattare i dati personali di quest’ultimo per finalità di marketing, cioè per inviare all’utente, anche tramite newsletter, email, sms e mms, informazioni ed aggiornamenti sui prodotti, sulle vendite, sulle campagne promozionali, sugli eventi ed altre iniziative promosse da Denis Arreda, anche in collaborazione con propri partner commerciali, nonché per effettuare specifiche ricerche di mercato. (e) Studio delle preferenze: con l’espresso consenso dell’utente, Denis Arreda può inoltre trattare i dati personali di quest’ultimo per finalità di studio delle abitudini e delle scelte di consumo, per rendere i propri prodotti e le proprie iniziative più rispondenti ai gusti ed alle necessità dei propri clienti. (f) Comunicazione a terzi: Con l’espresso consenso dell’utente, Denis Arreda può trasferire i dati personali dell’utente a partner commerciali operanti nel settore dell’accessorio, dell’abbigliamento, della consiergerie, dei viaggi affinché le stesse possano trattare tali dati per proprie finalità commerciali e di marketing sia tramite strumenti tecnologici, quali newsletter, email, sms, mms, sia tramite strumenti tradizionali quali la posta ed il telefono.

3) Fonte dei dati personali e base giuridica del trattamento
I dati personali raccolti e trattati da Denis Arreda sono forniti direttamente dall’utente, fatta eccezione per i dati di navigazione di cui alla sezione “Cookie” del precedente punto 2 (a) e per i dati raccolti in caso di registrazione e accesso tramite profilo social di cui alla sezione “Social log-in” del precedente punto 2 (c). Fatta eccezione per i dati di navigazione, regolati dalla Cookie Policy, il trattamento dei dati personali è fondato: - per le finalità di Registrazione e Servizi (punto 2 b), nel legittimo interesse di Denis Arreda a fornire informazioni, servizi del Sito e dare riscontro a richieste dell’utente. La base giuridica del trattamento dei dati inerenti alle candidature risiede nel legittimo interesse di Denis Arreda di valutare la candidatura medesima per il processo di selezione.
- per le finalità di Social log-in (punto 2 c), Marketing (punto 2 d), Studio delle preferenze (punto 2 e) e per la finalità di Comunicazione a terzi (punto 2 f), sullo specifico consenso fornito dall’utente.

4) Studio delle abitudini e delle scelte di consumo
Come indicato al precedente punto 2 (d) e con l’espresso consenso dell’utente, Denis Arreda potrà trattare i dati personali dell’utente medesimo per finalità di studio delle abitudini e delle scelte di consumo degli utenti per rendere i propri prodotti e le proprie iniziative più rispondenti ai gusti e alle esigenze dei propri clienti. I dati verranno trattati con l’ausilio di strumenti automatizzati, tramite i quali Denis Arreda tratterà dati relativi al valore e alla frequenza degli acquisti nonché il tipo di prodotti acquistati nell’arco di un periodo di tempo determinato. Tale studio si pone come unico obiettivo quello di proporre a clienti ed utenti prodotti, servizi e iniziative più rispondenti ai loro gusti e alle loro esigenze, ed avverrà con modalità non invadenti. Come indicato al precedente punto 2 (a), con l’espresso consenso dell’utente, Denis Arreda potrà altresì trattare i dati personali dell’utente medesimo, utilizzando strumenti automatizzati per studiare i cookie al fine di verificare la navigazione sul Sito e proporre servizi in linea con quest’ultima.

5) Modalità di trattamento dei dati personali e periodo di conservazione
I dati personali raccolti tramite il Sito vengono trattati con modalità e strumenti prevalentemente informatici e telematici, adottando le misure di sicurezza in modo da ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita, anche accidentale, dei dati stessi, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta indicate nella presente Privacy Policy.
Tuttavia tali misure, per la natura del mezzo di trasmissione online, non possono limitare o escludere in assoluto qualsiasi rischio di accesso non consentito o di dispersione dei dati. A tal fine si consiglia di verificare periodicamente che il computer sia dotato di dispositivi software adeguati per la protezione della trasmissione in rete di dati, sia in entrata sia in uscita (come sistemi antivirus aggiornati) e che il fornitore di servizi Internet abbia adottato misure idonee per la sicurezza della trasmissione di dati in rete (come ad esempio firewall e filtri antispamming).
I dati personali forniti dall’utente nel corso della navigazione ed inerenti alla navigazione stessa, saranno conservati per un periodo non superiore ad 1 (uno) anno. I dati personali trattati per fornire un riscontro all’interessato, ovvero per fornire un servizio, saranno conservati per il tempo necessario a fornire all’utente il riscontro o il servizio richiesto. I dati raccolti a seguito della proposizione della propria candidatura verranno conservati per il periodo di tempo necessario a valutare la candidatura medesima. I dati raccolti per finalità di profilazione saranno conservati per un periodo di tempo limitato, al fine di consentire a Denis Arreda di valutare le preferenze dell’utente, sempre nel rispetto della privacy e del consenso fornito. I dati raccolti per finalità di marketing saranno conservati per un congruo termine di conservazione in linea con il settore di riferimento e in considerazione dell’interesse mostrato dal cliente a ricevere aggiornamenti in merito a prodotti ed eventi organizzati da Denis Arreda. Per ulteriori informazioni, è possibile contattare il Responsabile per la protezione dati.

6) Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati
Fatta eccezione per i dati di navigazione il cui conferimento e la cui raccolta sono regolati dalla Cookie Policy, il conferimento dei dati personali raccolti attraverso il Sito, sia per far fronte a richieste e quesiti degli utenti, sia per finalità di marketing e di studio delle abitudini e delle preferenze di consumo è libero, facoltativo ed opzionale. Il mancato conferimento non limita l’utilizzo del Sito, potendo tuttavia rendere impossibile per Denis Arreda far fronte alle richieste di informazioni ed ai quesiti, ovvero inviare materiale informativo, aggiornamenti, newsletter ed inviti agli eventi organizzati da Denis Arreda e/o da suoi partner commerciali, ovvero offrirLe prodotti in linea con le sue esigenze.

7) Categorie di destinatari dei dati personali
Denis Arreda comunica i dati personali degli utenti del Sito unicamente entro i limiti consentiti dalla legge e conformemente a quanto qui di seguito comunicato. In aggiunta a quanto indicato nel precedente punto 2 (f). (ossia la comunicazione dei dati personali a partner commerciali a fronte di un espresso consenso) ed al precedente punto 2 (c) (ossia l’utilizzo del Social log-in), i dati personali saranno trattati e conosciuti da: a. dipendenti e consulenti di Denis Arreda, i quali opereranno in qualità di soggetti autorizzati al trattamento e in tal senso istruiti da parte del Titolare; b. eventuali società del medesimo gruppo, in qualità di responsabili del trattamento nominati, al fine di svolgere determinate attività e servizi; c. società che svolgono per Denis Arreda specifici servizi tecnici ed organizzativi connessi al Sito ed alla gestione delle attività di marketing e comunicazione, in qualità di responsabili del trattamento. Inoltre i dati potranno essere comunicati a forze di polizia o all'autorità giudiziaria, in conformità alla legge e previa richiesta formale da parte di tali soggetti, oppure nel caso in cui vi siano fondate ragioni per ritenere che la comunicazione di tali dati sia ragionevolmente necessaria per (1) investigare, prevenire o assumere iniziative relative a sospette attività illecite o assistere le autorità statali di controllo e di vigilanza; (2) difendersi contro qualsiasi reclamo o accusa da parte di terzi, o proteggere la sicurezza del proprio sito web e dell’azienda; ovvero (3) esercitare o proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Denis Arreda, delle eventuali società del medesimo gruppo, dei suoi affiliati, dei suoi clienti, dei suoi dipendenti o di qualsiasi altro soggetto. I dati personali non saranno diffusi, ma potranno essere trasferiti all'estero, anche in paesi extra UE, unicamente garantendo livelli di tutela e salvaguardia adeguati secondo le norme di legge, quali le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea. Per ulteriori informazioni in merito alla localizzazione dei dati, è possibile contattare il Responsabile per la protezione dei dati.

8) Diritti riconosciuti dalla legge privacy all’utente
L’utente ha sempre il diritto di ottenere da Denis Arreda l’accesso ai dati personali che lo riguardano, la conferma dell'esistenza o meno di tali dati, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. Ha inoltre il diritto di ottenere informazioni circa l'origine dei dati personali; la finalità e la modalità del trattamento; la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; gli estremi identificativi del titolare e dei responsabili del trattamento; l'indicazione dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità, ad esempio, di responsabili o di incaricati del trattamento.
L’utente ha altresì il diritto di richiedere l'aggiornamento, la rettifica ovvero, quando vi abbia interesse, l'integrazione dei dati personali, la limitazione dei trattamenti che lo riguardano, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati personali, trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; l'attestazione che le operazioni di cui sopra sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. L’utente ha altresì diritto alla portabilità dei dati, all’oblio, a proporre reclamo all’autorità di controllo nonché a revocare il consenso precedentemente prestato.
L’utente ha, comunque, il diritto di opporsi in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di marketing diretto o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. Il diritto di opposizione potrà essere esercitato anche specificamente con riguardo ad una o più modalità di invio di comunicazioni marketing. I diritti sopra elencati potranno essere esercitati contattando Denis Arreda tramite l’indirizzo e-mail info@denisarreda.com .

PRIVACY POLICY RELATIVA ALLE ATTIVITA’ DI VENDITA SUL SITO
Denis Arreda è cosciente dell’importanza dei dati personali dei propri clienti ed intende pertanto informare e fornire agli stessi il massimo controllo possibile sulla gestione delle informazioni di carattere personale raccolte e trattate in occasione degli acquisti effettuati sul presente sito internet (il “Sito”).
• Riferimenti del Titolare del trattamento per la protezione dei dati Il Titolare del trattamento dei dati raccolti sul Sito è con riferimento ai dati connessi alle vendite effettuate attraverso il Sito ed alle attività ad esse correlate è la società Denis Arreda di Denis Cortese – Via San Filippo 1, 13900 BIELLA (di seguito, "Denis Arreda" o il “Titolare del trattamento”). Per contattare Denis Arreda in tema di privacy è possibile scrivere al seguente indirizzo e-mail info@denisarreda.com. Inoltre, per esigenze esclusivamente organizzative e funzionali, Denis Arreda potrebbe nominare specifici soggetti esterni quali responsabili del trattamento dei dati personali, per finalità strettamente connesse e correlate alla vendita dei prodotti ed alle attività a ciò funzionali e strumentali (quale, ad. es., la consegna). Per avere l’elenco completo dei responsabili che trattano i tuoi dati è possibile contattare Denis Arreda scrivendo all’indirizzo info@denisarreda.com.
2) Tipologia di dati raccolti e finalità dei trattamenti svolti Denis Arreda raccoglie direttamente dagli utenti i dati personali nell'ambito dei processi di registrazione, di invio dei moduli d'ordine di acquisto di prodotti, di conclusione delle transazioni di commercio elettronico e di interrelazione con gli utenti per le attività funzionali e strumentali alla vendita, nonché per ogni necessaria assistenza pre e post vendita. Ulteriori specifiche finalità potranno essere meglio illustrate mediante specifiche informative presenti di volta in volta sul Sito.

3) Fonte dei dati personali e base giuridica del trattamento
I dati personali raccolti e trattati da Denis Arreda sono forniti direttamente dall’utente (nell’ambito del processo di vendita). La base giuridica del trattamento per la finalità di cui al precedente punto (2), risiede nell’adempimento del contratto e nell’obbligo di adempiere le obbligazioni pre e post contrattuali.
4) Modalità di trattamento dei dati personali e periodo di conservazione dei dati I dati personali raccolti tramite il Sito in occasione delle attività inerenti e strumentali alla vendita dei prodotti ed a tutto ciò ad essa correlato, vengono trattati con modalità e strumenti prevalentemente informatici e telematici, adottando le misure di sicurezza in modo da ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita, anche accidentale, dei dati stessi, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta indicate nella presente Privacy Policy.
Tuttavia tali misure, per la natura del mezzo di trasmissione online, non possono limitare o escludere in assoluto qualsiasi rischio di accesso non consentito o di dispersione dei dati. A tal fine si consiglia di verificare periodicamente che il computer sia dotato di dispositivi software adeguati per la protezione della trasmissione in rete di dati, sia in entrata sia in uscita (come sistemi antivirus aggiornati) e che il fornitore di servizi Internet abbia adottato misure idonee per la sicurezza della trasmissione di dati in rete (come ad esempio firewall e filtri antispamming).
I dati personali connessi alle attività di vendita sono conservati per un periodo di tempo non superiore a quello consentito dalla normativa fiscale e civile.

5) Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati personali, in particolare dei dati anagrafici, dell’indirizzo di posta elettronica, dell’indirizzo postale e del numero di telefono, così come i dati bancari in caso di pagamento attraverso carta di credito, è necessario con riguardo alla conclusione del contratto di acquisto di prodotti attraverso il Sito. Taluni di detti dati potrebbero essere, viceversa, indispensabili per la fornitura di altri servizi resi sul Sito e correlati alla vendita oppure per adempiere ad obblighi derivanti da norme di legge o di regolamento. L'eventuale rifiuto di indicare taluni dati necessari a tali scopi potrebbe comportare l'impossibilità di eseguire il contratto di acquisto dei prodotti sul Sito ovvero di fornire gli altri servizi a ciò connessi - come ad esempio i servizi di assistenza (Servizio Clienti) o di adempiere correttamente agli obblighi di legge e di regolamento. La mancata indicazione dei dati potrà dunque costituire, a seconda dei casi, un motivo legittimo e giustificato per non dare esecuzione al contratto di acquisto dei prodotti sul Sito alla fornitura dei servizi a ciò connessi. La comunicazione di ulteriori dati, diversi da quelli di conferimento obbligatorio, ai fini dell'adempimento dei propri obblighi legali o contrattuali ovvero per la fornitura di determinati servizi su richiesta è, invece, facoltativa e non comporta alcuna conseguenza per l'acquisto di prodotti ovvero per i servizi a ciò strettamente connessi e correlati.
A seconda dei casi e, qualora necessario, verrà di volta in volta indicato il carattere obbligatorio o facoltativo della comunicazione dei dati. La mancata indicazione di dati personali facoltativi non comporterà alcun obbligo né alcun svantaggio.

6) Categorie di destinatari dei dati personali I dati personali potranno essere resi disponibili a terze società che svolgono, per conto di Denis Arreda, specifici servizi, in qualità di responsabili del trattamento (come ad esempio, i servizi logistici, servizi anti-frode ed i servizi IT), a eventuali società del medesimo gruppo ovvero ad altri destinatari, che tratteranno i dati unicamente per dare esecuzione al contratto di acquisto di prodotti sul Sito (come ad esempio l’istituto di credito, per l'esecuzione dei servizi di pagamento elettronico a distanza, mediante carta di credito/debito) e comunque unicamente ove tali trattamenti non fossero in contrasto con quelli per i quali i dati sono stati raccolti e trattati nonché in conformità alla normativa applicabile.
I dati non saranno comunicati, ceduti o, in altro modo, trasferiti ad altri soggetti terzi, senza che gli utenti non ne siano previamente informati e, con il loro consenso, quando ciò sia richiesto dalla legge. I dati non saranno in alcun modo diffusi e verranno trasferiti all'estero, anche in paesi extra UE unicamente garantendo livelli di tutela e salvaguardia adeguati secondo le norme di legge, adottando apposite misure di salvaguardia come le Clausole Contrattuali Standard, approvate dalla Commissione Europea.

7) Diritti riconosciuti dalla legge privacy all’utente.
L’utente ha sempre il diritto di ottenere da Denis Arreda l’accesso ai dati personali che lo riguardano, la conferma dell'esistenza o meno di tali dati, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. Ha inoltre il diritto di ottenere informazioni circa l'origine dei dati personali; la finalità e la modalità del trattamento; la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; gli estremi identificativi del titolare e dei responsabili del trattamento; l'indicazione dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità, ad esempio, di responsabili o di incaricati del trattamento.
L’utente ha altresì il diritto di richiedere l'aggiornamento, la rettifica ovvero, quando vi abbia interesse, l'integrazione dei dati personali, la limitazione dei trattamenti che lo riguardano, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati personali, trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; l'attestazione che le operazioni di cui sopra sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. L’utente ha altresì diritto alla portabilità dei dati, a proporre reclamo all’autorità di controllo nonché a revocare il consenso precedentemente prestato.
L’utente ha, comunque, il diritto di opporsi in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di marketing diretto o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. Il diritto di opposizione potrà essere esercitato anche specificamente con riguardo ad una o più modalità di invio di comunicazioni marketing.
Sarà possibile in qualsiasi momento esercitare i diritti qui sopra elencati, purché nei limiti di legge, con richiesta rivolta a Denis Arreda, all’attenzione del Responsabile per la protezione dei dati tramite l’indirizzo e-mail info@denisarreda.com

Condizioni di Vendita CONDIZIONI DI VENDITA

Benvenuto su denisarreda.com. L'accesso e l'uso di questo sito web così come l'acquisto dei prodotti su denisarreda.com, presuppongono la lettura, la conoscenza e l'accettazione di queste Condizioni di Vendita, delle Condizioni Generali d'Uso e della Privacy Policy. Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza contattandoci all’indirizzo e-mail info@denisarreda.com. Questo sito web è gestito e mantenuto da Denis Arreda di Denis Cortese ("Denis Arreda”, “denisarreda.com”, “gestore” o “venditore”). Per ulteriori informazioni potete contattarci al seguente indirizzo e-mail: info@denisarreda.com

1.Politica commerciale

1.1 Il Venditore offre in vendita, su denisarreda.com, i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano "consumatori".

1.2 Quando parliamo di "consumatore" ci riferiamo a qualsiasi persona fisica che agisce su denisarreda.com con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta. Se non sei un "consumatore", ti invitiamo ad astenerti dal concludere transazioni commerciali su denisarreda.com.

1.3 In considerazione della propria politica commerciale, il Venditore si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal "consumatore" o comunque ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.

1.4 Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti su denisarreda.com tra gli utenti ed il Venditore.

1.5 Le Condizioni Generali di Vendita non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti su denisarreda.com tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Ti consigliamo, prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi dal Venditore, di verificare le loro condizioni di vendita, perché il Venditore non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti diversi dal Venditore o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti di denisarreda.com e soggetti terzi.

2.Concludere il contratto con il Venditore

2.1 Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su denisarreda.com, dovrai compilare il modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo al Venditore, per via telematica, seguendo le relative istruzioni.

2.2 Prima di procedere all’acquisto dei prodotti, tramite la trasmissione del modulo d’ordine, ti sarà chiesto di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita, di stamparne una copia e di memorizzarne o di riprodurne una copia per i tuoi usi personali.

2.3 Nel modulo d’ordine, visualizzato immediatamente prima della conclusione del contratto d’acquisto, ti forniremo informazioni di sintesi circa le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato, il prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili) ed i costi di spedizione (ivi compresi gli eventuali costi supplementari da te sostenuti per aver scelto una tipologia di spedizione e consegna diversa e/o più rapida di quella standard). Il contratto è concluso quando il Venditore riceve, per via telematica, il tuo modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine.

2.4 Il modulo d'ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque nei termini di legge. Potrai richiedere eventualmente il tuo modulo d'ordine a info@denisarreda.com.

2.5 Al momento di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine sarai avvertito che tale inoltro implica l’obbligo di corrispondere il prezzo indicato.

2.6 La lingua a disposizione per concludere il contratto con il Venditore è l'italiano.

2.7 Concluso il contratto, il Venditore prenderà in carico il tuo ordine d'acquisto.

2.8 Il Venditore potrà non dar corso a tuoi ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha dato seguito al tuo ordine d'acquisto specificandone i motivi. Qualora i prodotti, presentati su denisarreda.com, non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell'invio del modulo d'ordine, sarà cura del Venditore comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine al Venditore, l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d'ordine e pagamento del prezzo, il Venditore provvederà a rimborsare, senza indebito ritardo, quanto da te già anticipato ed il contratto si intenderà risolto tra le parti.

2.9 Con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con il Venditore, queste Condizioni Generali di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d'ordine per l'acquisto dei prodotti su denisarreda.com.

2.10 Con la trasmissione del modulo d'ordine confermi di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in denisarreda.com, compresa la Privacy Policy.

3.Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti

3.1 Il Venditore non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.

3.2 Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su denisarreda.com all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su denisarreda.com potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.

3.3 I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertarti del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine.

3.4 Il Venditore, in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione o non rimborsare integralmente le somme corrisposte per l’acquisto, in relazione a quei prodotti che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.

4.Pagamenti

4.1 Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo d'ordine. In nessun caso ti saranno addebitati costi superiori a quelli effettivamente sostenuti dal Venditore, in relazione allo strumento di pagamento da te prescelto.

4.2 Le transazioni e i pagamenti sono gestite tramite il servizio PayPal pertanto i dati relativi alla transazione saranno gestiti direttamente da PayPal.

5.Spedizione e consegna dei prodotti I costi e le informazioni relative alla spedizione vengono comunicate direttamente durante il processo di ordine on-line. I tempi di preparazione della spedizione sono al massimo di 3 giorni lavorativi e il tempo di spedizione in Italia è al massimo di 5 giorni lavorativi.

6.Assistenza clienti Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza, contattaci a info@denisarreda.com

7.Diritto di recesso

7.1 Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro quattordici (14) giorni decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su denisarreda.com. Non è invece possibile cambiare il capo scelto con un altro.

7.2 Per recedere dal contratto puoi redigere ed inviare al Venditore all’indirizzo info@denisarreda.com una dichiarazione esplicita della tua decisione indicandone le motivazioni principali.

7.3 Una volta esercitato il recesso dal contratto, dovrai restituire i prodotti al Venditore consegnandoli al corriere per la spedizione entro quattordici (14) giorni che decorrono da quando hai comunicato al Venditore la tua decisione di recedere dal contratto.

7.4 Le uniche spese a tuo carico sono quelle di restituzione dei prodotti acquistati, salvo che il Venditore ti abbia espressamente esonerato da tali spese al momento dell’acquisto.

7.5 Qualora tu decida di utilizzare lo spedizioniere indicato dal Venditore nella mail di risposta alla richiesta di reso, non dovrai tuttavia effettuare in prima persona il pagamento delle spese, a tuo carico, di restituzione dei prodotti acquistati. Il pagamento delle spese di restituzione dei prodotti acquistati sarà effettuato, per tuo conto, direttamente dal Venditore, che ti libererà pertanto da ogni obbligo di pagamento verso lo spedizioniere. Il Venditore, per il pagamento della restituzione, tratterrà infatti dal rimborso una somma a forfait pari al costo di spedizione standard dei prodotti acquistati.

7.6 Nel caso tu decida di utilizzare una modalità di spedizione diversa da quella indicata dal Venditore nel Modulo di reso, dovrai invece effettuare in prima persona il pagamento delle spese, a tuo carico, di restituzione dei prodotti acquistati. In tal caso verrà rimborsato anche un importo equivalente al costo della spedizione standard dei prodotti acquistati, mentre non saranno rimborsati gli eventuali costi supplementari da te sostenuti per aver scelto una tipologia di spedizione e consegna diversa e/o più rapida di quella standard.

7.7 Il Diritto di Recesso - oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte ai precedenti punti 7.1, 7.2, 7.3 e 7.4 - si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:

a. La dichiarazione esplicita della tua decisione di recedere dal contratto deve essere correttamente trasmessa al Venditore entro quattordici (14) giorni dal ricevimento dei prodotti; b. i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati; c. il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti; d. i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale; e. i prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro quattordici (14) giorni che decorrono da quando hai comunicato al Venditore la tua decisione di recedere dal contratto; f. i prodotti non devono essere danneggiati.

7.8 Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo 7, il Venditore provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti secondo le modalità ed i termini previsti.

7.9 Le somme ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso, provvederemo ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate, come indicato nel paragrafo 8.

7.10 Qualora non siano rispettati le modalità e i termini per l'esercizio del tuo diritto di recesso, di cui alle lettere a), e) ed f) del precedente paragrafo 7, non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte al Venditore. Entro 14 giorni dall’invio della e-mail con cui ti sarà comunicata la mancata accettazione del reso, potrai scegliere di riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore, dandone comunicazione al Venditore stesso, secondo le modalità che ti saranno comunicate. In caso contrario, il Venditore potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.

Qualora non siano rispettate le condizioni di cui alle lettere b), c) e d) del precedente paragrafo 7.7, non avrai diritto all’integrale rimborso delle somme già corrisposte al Venditore. Sarai, infatti, responsabile della diminuzione di valore dei prodotti restituiti, conseguente da un utilizzo diverso da quello autorizzato dal Venditore allo scopo di consentirti di accertare la natura e le caratteristiche dei prodotti stessi. In questa ipotesi, dal rimborso previsto sarà detratta una percentuale compresa tra il 10 e il 90 percento delle somme da te corrisposte al Venditore per l’acquisto dei prodotti restituiti, secondo quanto ti sarà specificamente comunicato, via posta elettronica, dal Venditore. Entro 14 giorni dall’invio della e-mail con cui ti sarà comunicata la somma detratta dal rimborso, potrai scegliere di riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore, dandone comunicazione al Venditore stesso, secondo le modalità che ti saranno comunicate. In caso contrario, il Venditore potrà trattenere i prodotti e un importo corrispondente alla percentuale detratta sul rimborso.
8.Tempi e modalità di rimborso

8.1 Dopo la restituzione dei prodotti, il Venditore provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed i termini indicati nel paragrafo 7. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, il Venditore provvede ad inviarti, via posta elettronica, la relativa conferma dell'accettazione dei prodotti così restituiti. Nel caso in cui le verifiche non si concludano positivamente, il Venditore provvede a comunicarti, via posta elettronica, la riscontrata sussistenza di una diminuzione di valore dei prodotti restituiti, derivante dal mancato rispetto, da parte tua, delle condizioni indicate nel precedente paragrafo 7.7. Contestualmente il Venditore provvede a comunicarti, inoltre, l’importo che sarà detratto dalle somme da te corrisposte per l’acquisto dei prodotti restituiti; ferma restando, in alternativa, la possibilità di riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore, secondo quanto previsto al precedente paragrafo 7.10.

8.2 Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata, il rimborso, integrale o parziale, è attivato dal Venditore, nel minor tempo possibile e comunque entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione del tuo diritto di recesso e previa ricezione e verifica dei prodotti restituiti.

8.3 Il Venditore esegue il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te adoperato per l’acquisto dei prodotti restituiti, salvo che tu abbia espressamente convenuto con il Venditore l’utilizzo di un diverso mezzo di pagamento ed a condizione che tu non debba sostenere alcun costo ulteriore quale conseguenza del rimborso. Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito dal Venditore, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.

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